Termos de Uso

Estes Termos e Condições Gerais de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma Bridgerr ("Plataforma"), de titularidade exclusiva de BRIDGERR SOFTWARES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.523.743/0001-80, com sede na Rua Cristóvão Colombo, 2144 — Floresta, Porto Alegre/RS — CEP 90560-001 ("Bridgerr", "nós" ou "nosso").

AO UTILIZAR A PLATAFORMA, VOCÊ ("USUÁRIO") DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO INTEGRALMENTE ESTES TERMOS E A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DISPONÍVEL EM https://www.bridgerr.com.br/politica-de-privacidade. CASO DISCORDE DE QUALQUER CLÁUSULA, NÃO REALIZE O CADASTRO E INTERROMPA O USO DA PLATAFORMA.

O aceite constitui contrato de adesão nos termos do art. 54 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para os fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

Plataforma: o conjunto de serviços de gestão financeira pessoal oferecidos pela Bridgerr, acessíveis via web (app.bridgerr.com.br) e aplicativo móvel (iOS e Android).

Usuário: pessoa física, maior de 18 anos, que realiza cadastro e utiliza a Plataforma.

Conta: perfil individual criado pelo Usuário para acesso à Plataforma.

Plano Essencial: plano com 7 (sete) dias de avaliação gratuita (trial). Após o encerramento do período de avaliação, é necessária a contratação de uma assinatura para manter o acesso à Plataforma.

Plano Premium: plano pago com funcionalidades avançadas de controle financeiro, sem integração bancária automática.

Plano Connected: plano pago que inclui integração com o sistema Open Finance Brasil para importação automática de transações bancárias.

Open Finance: sistema financeiro aberto regulado pelo Banco Central do Brasil (Resolução BCB nº 32/2020), que permite ao Usuário compartilhar dados financeiros entre instituições autorizadas.

Parceiro ITP: a Pluggy Brasil Instituição de Pagamento LTDA (CNPJ 37.943.755/0001-30), Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) — licença Banco Central do Brasil, responsável pelo fluxo de consentimento Open Finance.

3.1. O cadastro exige nome completo, endereço de e-mail válido e senha segura, ou autenticação via conta Google (Google Sign-In). O Usuário declara que os dados informados são verdadeiros e se compromete a mantê-los atualizados.

3.2. O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer uso da Conta — autorizado ou não — é de responsabilidade do Usuário. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente à Bridgerr pelo e-mail contado@bridgerr.com.br.

3.3. Ao cadastrar-se via Google Sign-In, o Usuário autoriza o compartilhamento de nome e e-mail da conta Google com a Bridgerr, nos termos da Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy). O aceite destes Termos ocorre na primeira utilização da Plataforma.

3.4. A Bridgerr poderá exigir confirmação de e-mail antes de liberar o acesso completo à Conta.

3.5. É vedado o cadastro de mais de uma Conta por pessoa física, bem como a criação de Contas em nome de terceiros sem sua autorização.

4.1. A Bridgerr é uma plataforma de gestão financeira pessoal (Personal Finance Manager — PFM) que permite ao Usuário registrar e visualizar contas, cartões de crédito, lançamentos, metas financeiras e categorias de gastos.

4.2. A Bridgerr NÃO é uma instituição financeira, NÃO movimenta recursos financeiros do Usuário e NÃO oferece produtos de crédito, investimento ou pagamento.

4.3. A importação de dados bancários, quando disponível (plano Connected), ocorre exclusivamente em modo de leitura, por meio do parceiro ITP habilitado pelo Banco Central. A Bridgerr não armazena senhas bancárias do Usuário.

4.4. A Bridgerr não garante a precisão absoluta dos dados importados via Open Finance, uma vez que depende da disponibilidade e exatidão das informações fornecidas pelas instituições financeiras. O Usuário deve sempre conferir seus extratos nas fontes originais.

4.5. A disponibilidade da Plataforma é oferecida em regime de "melhor esforço", podendo ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por eventos de força maior, sem gerar direito a indenização.

5.1. A Bridgerr oferece planos pagos, todos com período de avaliação gratuita conforme descrito na seção de Definições. Os preços, funcionalidades e condições vigentes estão descritos na página de planos (bridgerr.com.br/planos) e podem ser alterados mediante aviso prévio ao Usuário.

5.2. Os pagamentos de planos pagos são processados exclusivamente pela AbacatePay (https://abacatepay.com), processadora de pagamentos e gestora de assinaturas. A Bridgerr não armazena dados de cartão de crédito do Usuário.

5.3. Após o encerramento do período de avaliação gratuita de 7 (sete) dias, o acesso gratuito é encerrado. Para continuar utilizando os recursos pagos da Plataforma, o Usuário deverá contratar voluntariamente um dos planos oferecidos. Não há ativação automática de assinatura ao término do trial.

5.4. O período de avaliação gratuita não exige cadastro de meio de pagamento. A cobrança ocorre somente quando o Usuário optar por assinar um plano pago. Após a contratação, a assinatura é renovada automaticamente no período escolhido (mensal ou anual). O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento nas configurações da Conta; o cancelamento interrompe a renovação automática, e o acesso aos recursos pagos permanece ativo até o fim do período já pago.

5.5. Em caso de inadimplência, a Bridgerr poderá suspender o acesso aos recursos do plano pago até a regularização do pagamento.

5.6. Salvo disposição legal em contrário, não são realizados reembolsos proporcionais por cancelamento antecipado de período já pago.

6.1. O plano Connected permite a integração com o sistema Open Finance Brasil. Para ativá-la, o Usuário realiza o processo de consentimento diretamente na sua instituição financeira, por meio da interface do parceiro ITP (Pluggy Brasil Instituição de Pagamento LTDA, CNPJ 37.943.755/0001-30).

6.2. Ao consentir, o Usuário autoriza o parceiro ITP a acessar os dados financeiros disponíveis no ambiente Open Finance (transações, saldos, dados de contas e cartões) e compartilhá-los com a Bridgerr exclusivamente para importação automática de lançamentos.

6.3. O acesso é SOMENTE LEITURA. A Bridgerr não inicia pagamentos, transferências ou qualquer movimentação financeira em nome do Usuário.

6.4. As credenciais de acesso bancário do Usuário (senha do banco, token, etc.) NUNCA são compartilhadas com a Bridgerr.

6.5. O Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da Conta (Configurações → Open Finance) ou diretamente junto à sua instituição financeira. A revogação não apaga os lançamentos já importados.

6.6. A atualização dos dados pode ter defasagem de até 48 horas, conforme limites estabelecidos pelo Banco Central para o ecossistema Open Finance. A Bridgerr não é responsável por atrasos ou inconsistências originados nas instituições financeiras.

6.7. O uso do Open Finance está sujeito também aos termos e políticas da Pluggy, disponíveis em https://pluggy.ai.

7.1. A Plataforma é licenciada para uso pessoal, intransferível e não exclusivo. É vedado ao Usuário:

a) utilizar a Plataforma para fins comerciais ou em nome de terceiros sem autorização expressa da Bridgerr;

b) tentar acessar, modificar ou extrair dados de outros usuários;

c) realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer componente da Plataforma;

d) utilizar scripts, robôs ou qualquer método automatizado para acessar a Plataforma além das integrações oficialmente oferecidas;

e) carregar ou transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;

f) praticar qualquer ato que viole a legislação brasileira, incluindo a LGPD, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor.

8.1. A marca Bridgerr, o logotipo, a interface, o código-fonte, os textos, os ícones e demais elementos da Plataforma são de titularidade exclusiva da Bridgerr ou licenciados por terceiros, protegidos pela Lei nº 9.279/1996 (propriedade industrial) e pela Lei nº 9.610/1998 (direitos autorais).

8.2. O aceite destes Termos não transfere ao Usuário nenhum direito sobre a propriedade intelectual da Bridgerr. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição de qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia por escrito.

8.3. Os dados financeiros inseridos pelo Usuário na Plataforma pertencem ao próprio Usuário. A Bridgerr detém licença limitada para processar esses dados conforme descrito na Política de Privacidade.

9.1. A Bridgerr não se responsabiliza por:

a) imprecisões, atrasos ou omissões nos dados importados do Open Finance, originados das instituições financeiras ou do parceiro ITP;

b) perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas com base nas informações exibidas na Plataforma — a Bridgerr é uma ferramenta de visualização e organização, não de consultoria financeira;

c) falhas causadas por interrupções de serviços de terceiros (provedores de nuvem, parceiros, operadoras de internet);

d) uso indevido da Conta decorrente de negligência do Usuário na guarda das credenciais.

9.2. A responsabilidade total da Bridgerr, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de assinatura.

10.1. O Usuário pode encerrar sua Conta a qualquer momento em Configurações → Predefinições → Excluir conta. A exclusão é permanente e irreversível, removendo todos os dados financeiros, histórico de lançamentos, integrações Open Finance e a assinatura ativa.

10.2. O Usuário também pode optar por "Começar do zero" (Configurações → Predefinições), que apaga apenas os dados financeiros (lançamentos, contas, cartões, metas, categorias e integrações), mantendo o login e o plano contratado.

10.3. A Bridgerr poderá suspender ou encerrar a Conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos; uso fraudulento ou ilegal da Plataforma; inadimplência recorrente; ou quando exigido por determinação judicial ou regulatória.

10.4. Em caso de encerramento por iniciativa da Bridgerr por justa causa, não haverá reembolso das mensalidades pagas.

11.1. A Bridgerr poderá alterar estes Termos a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias.

11.2. Após o prazo de aviso, o uso continuado da Plataforma implica aceite das novas condições. Caso o Usuário discorde das alterações, deverá encerrar sua Conta antes da entrada em vigor das mudanças.

11.3. A versão mais recente destes Termos está sempre disponível em https://www.bridgerr.com.br/termos-de-uso. A data da última atualização é indicada no cabeçalho do documento.

12.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.2. Para a resolução de disputas decorrentes destes Termos, as partes elegem o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação de defesa do consumidor garanta ao Usuário foro diverso.

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail: contado@bridgerr.com.br

Telefone: (31) 8560-7793

Endereço: Rua Cristóvão Colombo, 2144 — Floresta, Porto Alegre/RS — CEP 90560-001

BRIDGERR SOFTWARES LTDA — CNPJ 68.523.743/0001-80.